Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Wydanie z dnia 14 września 2021 r.

Nowa wersja aplikacji myWallbox wprowadza ulepszenia ładowarki Copper SB.

Copper SB

  • Jeśli ładowanie odbywa się z włączoną funkcją Power Sharing lub Power Boost i występuje niedobór prądu, samochód będzie odsyłany do kolejki ładowania. Od teraz, gdy prąd będzie ponownie dostępny, ładowarka automatycznie wznowi ładowanie.
  • Usprawniliśmy synchronizację między ładowarką a myWallbox (zarówno w portalu, jak i w aplikacji). W przypadku wystąpienia błędu (sygnalizowanego na czerwono), wszystko powróci automatycznie do normalnego stanu po jego rozwiązaniu.
  • Aby zwiększyć płynność ładowania, skróciliśmy czas potrzebny na zablokowanie i odblokowanie gniazda ładowarki.
  • Naprawiliśmy problem z rozwiązaniem Pay per Charge, w którym po zakończeniu czasu ładowania, za który użytkownik zapłacił, sesja ładowania nie była automatycznie zatrzymywana.

Najnowsze wersje oprogramowania

Aplikacja

Copper SB
5.3.16