Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Jak zaktualizować wiele ładowarek za pośrednictwem portalu Wallbox

Zdalna aktualizacja zbiorcza ładowarek w portalu Wallbox

1. Wstęp

Wallbox chce dostarczać swoim klientom najlepsze produkty, usługi i wrażenia z użytkowania. Bardzo ważny wpływ na wrażenia użytkownika z obsługi sprzętu ma portal Wallbox.

Portal mywallbox zapewnia pełną kontrolę nad ładowaniem, umożliwiając zbieranie danych sesji ładowania, statystyk, danych zużycia prądu, danych użytkowników itp. Możesz też zarządzać zużyciem energii elektrycznej i oszczędnością kosztów przechodzenia na pojazdy elektryczne.

Subskrybowanie abonamentu Wallbox Business umożliwia jednoczesną zdalną aktualizację wielu ładowarek. Dzięki tej funkcji możesz z dowolnego miejsca ponownie uruchamiać swoje ładowarki.

2. Wymagania i dane niezbędne do przeprowadzenia aktualizacji

Jeśli jesteś głównym administratorem lub administratorem grupy, możesz wykonać zdalne ponowne uruchomienie więcej niż jednej ładowarki.

Aby móc wykonać zdalną aktualizację, musisz spełniać poniższe wymagania:

  • Subskrybowany abonament Wallbox Business.
  • Ładowarki, które nie mogą wykonać zdalnej aktualizacji nie pojawią się w oknie zatwierdzania działania.
  • Ładowarki z najnowszą wersją oprogramowania sprzętowego można wybrać, jednak nie pojawią się one w oknie zatwierdzania działania.
  • Domyślnie pojawia się tylko pole zaznaczania dla wybranych ładowarek, a działania pojawią się dopiero po zaznaczeniu pola przy wybranej ładowarce.
  • Okno zatwierdzania działania pojawi się po wybraniu działania aktualizacji dla wszystkich wybranych ładowarek.
  • Ładowarki, które nie wymagają aktualizacji można usunąć z okna zatwierdzania działania.
  • Po zatwierdzeniu działania w oknie ładowarki wykonujące aktualizację są widoczne jako wyłączone i pojawia się odpowiedni tekst informujący o aktualizacji.

3. Proces zdalnej aktualizacji zbiorczej

  1. Zaloguj się do portalu mywallbox.

https://my.wallbox.com/

  1. Wejdź na stronę Ładowarki.
  1. Zaznacz pola obok wszystkich aktualizowanych ładowarek.
  1. Kliknij ikonę Aktualizuj.

Pojawi się okno zatwierdzania działań zbiorczych.

  1. Sprawdź, czy wszystkie wyświetlone ładowarki mają być zaktualizowane.

Uwaga: W oknie potwierdzania działania pojawią się tylko te ładowarki, które mogą wykonać aktualizację.

  1. W oknie potwierdzania działania AKTUALIZACJA ŁADOWARKI kliknij OK.

Proces aktualizacji rozpoczął się. Podczas aktualizacji nie można korzystać z ładowarki. Możesz wznowić korzystanie z ładowarki kilka minut po zakończeniu aktualizacji.

Updated on 04/05/2021

Was this article helpful?