Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Sådan deler og administrerer du Wallbox-opladere via Wallbox-appen

Det har altid været muligt at dele dine Wallbox-produkter med andre brugere, f.eks. familie eller kolleger, men denne funktion var kun tilgængelig via Wallbox-portalen. Nu kan du dele dine opladere direkte via Wallbox-appen. Når brugerne er inviteret, kan de bruge de produkter, du har delt med dem, til at oplade deres biler og få adgang til yderligere funktioner, hvis det er tilladt via appen.


I denne artikel lærer du, hvordan du inviterer brugere, administrerer, hvilke opladere de har adgang til, og hvordan du fjerner brugere.

Inviterer nye brugere

  1. Log ind på Wallbox-appen.
  2. Tryk på ikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne på skærmen med opladerlisten.
  3. Tryk på Inviter bruger.
  4. Indtast brugerens e-mailadresse, som du ønsker at invitere, og tryk på“Fortsæt“.
  5. Vælg de opladere, du vil dele, og tryk på“Fortsæt“.
  6. Sørg for, at den e-mailadresse og de produkter, du vil dele, er korrekte, og tryk så på“Send“.

Invitationen er blevet sendt med succes. Din nye bruger skal følge instruktionerne i den e-mail, de har modtaget, for at komme i gang med at bruge dine Wallbox-produkter.

Administrer dine brugeres adgang til opladere

  1. Log ind på Wallbox-appen.
  2. Tryk på ikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne på skærmen med opladerlisten.
  3. Tryk på“Administrer brugere“.
  4. Vælg den bruger, du ønsker at administrere.
  5. Du vil kunne se de produkter, som denne bruger har adgang til. Tryk på“Rediger” for at foretage ændringer.
  6. Vælg de opladere, du vil give brugeren adgang til, og tryk derefter på“Gem“.

Listen over opladere, som din bruger har adgang til, er nu opdateret.

Fjernelse af al adgang fra en bruger

  1. Log ind på Wallbox-appen.
  2. Tryk på ikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne på skærmen med opladerlisten.
  3. Tryk på“Administrer brugere“.
  4. Vælg den bruger, du ønsker at fjerne adgangen fra.
  5. Tryk på skraldespandsikonet ved siden af brugernavnet, og tryk derefter på“Fjern” for at bekræfte.

Brugerens adgang er blevet fjernet med succes.

Updated on 26/06/2024

Was this article helpful?