1. Generel information

Pulsar Pro inkluderer en gratis 2-årig 4G-service til brug udelukkende med din nye oplader. Det betyder, at opladeren automatisk opretter forbindelse, når den er installeret. Hvis din 2-års periode er ved at udløbe, skal du ikke bekymre dig! Vi tilbyder en valgfri 1-årig forbindelsespakke med en enkelt årlig betaling.

2. Hvorfor er 4G-forbindelse vigtig?

Problemfri opladningsoplevelse: Din oplader er klar, når du er det. Med integreret 4G får du uafbrudt adgang, selv når andre netværk er uden for rækkevidde – så længe der er pålidelig mobildækning der, hvor du befinder dig.

Smart fjernbetjening: Planlæg opladningssessioner, overvåg data i realtid, og få adgang til indsigt via Wallbox-appen.

Automatiske opdateringer og sikkerhed: Din oplader vil altid modtage opdateringer og beskyttelse. 4G sikrer bare, at det sker, uanset hvor din oplader er, uden at være afhængig af dit lokale netværk.

3. Sådan aktiverer du den 1-årige forlængelse

Den 1-årige forlængelse kan aktiveres med en enkelt årlig betaling i dette link: https: //payments.wallbox.com/products. Husk, at aktiveringsprocessen kan tage fra 24 timer til 72 timer.

4. Hvad sker der, hvis jeg ikke forlænger den integrerede 4G-tjeneste?

Opladeren vil fortsætte med at oplade din elbil. Alle smart-funktioner kan stadig bruges via Bluetooth, selv uden internetforbindelse. Hvis du ønsker at få fjernadgang til dine smart-funktioner og ikke ønsker at udvide din 4G-tjeneste, kan du stadig oprette forbindelse via Wifi, Ethernet (i øjeblikket kun tilgængelig i sokkelversioner af Pulsar Pro) eller ved hjælp af en alternativ mobilnetværksoperatør (For at fortsætte med denne mulighed skal du kontakte din betroede installatør).

5. Hvordan bruger man en alternativ mobilnetværksoperatør?

Installatører kan udskifte SIM-kortet og konfigurere det nye ved at gå ind i forbindelsesindstillingerne i Wallbox-appen og indføre de nødvendige detaljer.