W Wallbox, cenimy Twoją prywatność i chcemy zapewnić, że zarządzanie kontem jest tak proste, jak to tylko możliwe. Jeśli zdecydowałeś się usunąć swoje konto Wallbox, pamiętaj, że tylko nasz zespół obsługi klienta może wykonać tę czynność ze względów bezpieczeństwa i prywatności.
Kroki składania wniosku o usunięcie konta
- Kontakt z działem obsługi klienta:
- Aby zażądać usunięcia konta, należy wypełnić formularz kontaktowy na naszej stronie Kontakt.
- Podaj niezbędne informacje:
- W celu przetworzenia wniosku należy podać:
- Adres e-mail powiązany z kontem Wallbox.
- Weryfikacja tożsamości użytkownika (np. udzielenie odpowiedzi na pytania zabezpieczające lub podanie dodatkowych informacji wymaganych przez nasz zespół).
- W celu przetworzenia wniosku należy podać:
- Potwierdzenie:
- Po otrzymaniu wniosku nasz zespół sprawdzi i potwierdzi usunięcie konta. Po zakończeniu procesu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Ważne uwagi
- Usunięcie konta jest trwałe i nie można go cofnąć. Wszystkie dane powiązane z kontem zostaną usunięte zgodnie z naszą polityką prywatności.
- Jeśli użytkownik posiada aktywne subskrypcje lub usługi powiązane z jego kontem, zostaną one również anulowane po usunięciu konta.
Aby uzyskać dalszą pomoc lub uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące usunięcia konta, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!