1. Wstęp
Wallbox chce dostarczać swoim klientom najlepsze produkty, usługi i wrażenia z użytkowania. Bardzo duży wpływ na wrażenia użytkownika z obsługi sprzętu mają aplikacja Wallbox i portal Wallbox.
W takim samym stopniu, aplikacja i portal zapewniają klientom pełną kontrolę nad procesem ładowania i umożliwiają zbieranie danych o sesjach użycia ładowarki, statystyk, danych zużycia prądu, danych użytkowników itp. W ten sposób nasi klienci mogą w pełni zarządzać zużyciem energii elektrycznej i kosztami posiadania pojazdu elektrycznego.
Wallbox obecnie oferuje trzy abonamenty programowe, aby każda organizacja/grupa mogła wybrać dla siebie odpowiedni abonament. Abonament Wallbox Basic jest oferowany bezpłatnie wszystkim klientom Wallbox.
2. Pobieranie faktur
Subskrypcja abonamentów Wallbox Standard i Wallbox Business wymaga comiesięcznego rozliczania płatności. Po subskrybowaniu jednego z tych abonamentów otrzymasz fakturę na koniec miesiąca. Gdy pierwszy raz wybierzesz swój plan, Twoja opłata będzie naliczana proporcjonalnie do końca miesiąca.
Od następnego cyklu rozliczeniowego (tj. pierwszego dnia miesiąca) zostanie naliczona opłata za ilość ładowań w systemie. W razie rozbieżności w ilości ładowań w systemie, płatność zostanie dodana do faktury za następny miesiąc.
Jeśli jesteś głównym administratorem grupy, możesz pobierać miesięczne faktury.
Aby pobrać miesięczne faktury:
- Odwiedź portal Wallbox.
- Zaloguj się do swojego konta.
- Kliknij nazwę konta, aby przejść do sekcji Rozliczenia.
- Kliknij Rozliczenia.
Zostanie wyświetlona historia rozliczeń.
- W sekcji Historia fakturowania znajdź fakturę, którą chcesz pobrać.
- Kliknij Pobierz, aby rozpocząć pobieranie faktury.
Zostanie pobrana faktura w formacie PDF.