{"id":33477,"date":"2021-01-29T13:16:04","date_gmt":"2021-01-29T12:16:04","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/?post_type=ht_kb&p=33477"},"modified":"2021-01-29T13:16:05","modified_gmt":"2021-01-29T12:16:05","slug":"como-transferir-as-faturas-dos-planos-de-subscricao-com-um-carregamento-mensal","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-transferir-as-faturas-dos-planos-de-subscricao-com-um-carregamento-mensal\/","title":{"rendered":"Como transferir as faturas dos planos de subscri\u00e7\u00e3o com um carregamento mensal?"},"content":{"rendered":"\n

1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h1>\n\n\n\n

A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancia do utilizador. Uma parte muito importante desta experi\u00eancia do utilizador \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o Wallbox e o portal Wallbox.<\/p>\n\n\n\n

Tanto a aplica\u00e7\u00e3o como o portal permitem ao cliente ter total controlo da sua experi\u00eancia de carregamento, recolher informa\u00e7\u00f5es sobre a sess\u00e3o do carregador, estat\u00edsticas, consumo, utilizadores, etc. Isto permite que todos os nossos clientes tenham total gest\u00e3o do seu consumo de energia e poupan\u00e7a de custos relacionados com a ado\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos el\u00e9tricos.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, a Wallbox disponibiliza tr\u00eas planos de software e cada organiza\u00e7\u00e3o\/grupo, pode selecionar o plano adequado para subscri\u00e7\u00e3o. O plano Wallbox Basic \u00e9 disponibilizado gratuitamente a todos os clientes Wallbox.<\/p>\n\n\n\n

2. Transferir as faturas<\/h1>\n\n\n\n

A subscri\u00e7\u00e3o dos planos Wallbox Standard e Wallbox Business requer o pagamento de um valor mensal. Ap\u00f3s a subscri\u00e7\u00e3o de qualquer um destes planos, ir\u00e1 receber uma fatura no final de cada m\u00eas. A primeira vez que subscrever um plano ser-lhe-\u00e1 cobrado um montante proporcional at\u00e9 ao final do m\u00eas.
A partir do seguinte ciclo de fatura\u00e7\u00e3o (o primeiro dia do m\u00eas) ser\u00e1 cobrada uma taxa para o n\u00famero de carregadores no sistema. Em caso de varia\u00e7\u00f5es no n\u00famero de carregadores no sistema, o pagamento ser\u00e1 adicionado \u00e0 fatura do m\u00eas seguinte.<\/p>\n\n\n\n

Pode transferir as faturas mensais se for o super administrador do grupo.<\/p>\n\n\n\n

Para transferir as faturas mensais:<\/p>\n\n\n\n

  1. V\u00e1 ao portal Wallbox<\/a>. <\/li>
  2. Inicie sess\u00e3o com as credenciais da sua conta.<\/li>
  3. Clique no nome da conta para aceder \u00e0 sec\u00e7\u00e3o de Fatura\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    1. Clique em Fatura\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      \u00c9 apresentada a sec\u00e7\u00e3o do hist\u00f3rico de fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      1. Na sec\u00e7\u00e3o de Hist\u00f3rico de fatura\u00e7\u00e3o<\/em>, localize a fatura que pretende transferir.<\/li>
      2. Clique em Transferir<\/strong> para come\u00e7ar a transferir a fatura.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        A fatura \u00e9 transferida em formato PDF.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        1. Introdu\u00e7\u00e3o A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancia do utilizador. 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