{"id":189284,"date":"2025-01-10T12:20:40","date_gmt":"2025-01-10T11:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/knowledge-base\/zrozumienie-kodow-bledow-aplikacji-wallbox-i-sposobow-ich-rozwiazywania\/"},"modified":"2025-01-29T15:04:15","modified_gmt":"2025-01-29T14:04:15","slug":"zrozumienie-kodow-bledow-aplikacji-wallbox-i-sposobow-ich-rozwiazywania","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.wallbox.com\/pl\/knowledge-base\/zrozumienie-kodow-bledow-aplikacji-wallbox-i-sposobow-ich-rozwiazywania\/","title":{"rendered":"Zrozumienie kod\u00f3w b\u0142\u0119d\u00f3w aplikacji Wallbox i sposob\u00f3w ich rozwi\u0105zywania"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\u0141adowarki Wallbox zosta\u0142y zaprojektowane tak, aby zapewni\u0107 p\u0142ynne \u0142adowanie, ale czasami w aplikacji mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 kody b\u0142\u0119d\u00f3w. Kody te wskazuj\u0105 na konkretne problemy z \u0142adowark\u0105 lub jej po\u0142\u0105czeniem. Ten artyku\u0142 wyja\u015bnia ka\u017cdy kod b\u0142\u0119du i zawiera instrukcje krok po kroku dotycz\u0105ce jego rozwi\u0105zania.<\/p>\n

Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce certyfikowany elektryk powinien wykonywa\u0107 tylko zaawansowane czynno\u015bci zwi\u0105zane z usuwaniem usterek, aby zapewni\u0107 bezpiecze\u0144stwo i zgodno\u015b\u0107 z normami technicznymi.<\/p>\n

Przed przyst\u0105pieniem do rozwi\u0105zywania problem\u00f3w nale\u017cy upewni\u0107 si\u0119, \u017ce oprogramowanie \u0142adowarki jest zawsze aktualne<\/strong>!<\/p>\n

\n

Standardowe kody b\u0142\u0119d\u00f3w i rozwi\u0105zania<\/strong><\/h3>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Kod b\u0142\u0119du<\/strong><\/td>Co oznacza<\/strong><\/td>Kroki do rozwi\u0105zania<\/strong><\/td>Je\u015bli problem nie ust\u0105pi<\/strong><\/td>Kto mo\u017ce je wykona\u0107<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
101<\/strong><\/td>\u0141adowarka nie dzia\u0142a prawid\u0142owo z powodu b\u0142\u0119du po\u0142\u0105czenia lub b\u0142\u0119du wewn\u0119trznego.<\/td>1. Od\u0142\u0105czy\u0107 pojazd i ponownie uruchomi\u0107 \u0142adowark\u0119<\/a>.
2. Po ponownym uruchomieniu ponownie pod\u0142\u0105czy\u0107 pojazd.<\/td>		1. Je\u015bli problem nie ust\u0105pi, przywr\u00f3\u0107 dzia\u0142anie \u0142adowarki za pomoc\u0105 aplikacji Wallbox <\/a>.<\/td>U\u017cytkownik<\/td>\n<\/tr>\n
102<\/strong><\/td>\u0141adowarka wykry\u0142a, \u017ce jeden z jej wewn\u0119trznych przeka\u017anik\u00f3w utkn\u0105\u0142 w pozycji zamkni\u0119tej, podczas gdy powinien by\u0107 otwarty.<\/td>1. Od\u0142\u0105cz pojazd.
2. Wykonaj cykl zasilania na wy\u0142\u0105czniku obwodu.
3. Po ponownym uruchomieniu pod\u0142\u0105cz pojazd.
4. Przywr\u00f3\u0107 \u0142adowark\u0119<\/a>.<\/td>		 <\/td>U\u017cytkownik<\/td>\n<\/tr>\n
103<\/strong><\/td>\u0141adowarka wykry\u0142a wyciek pr\u0105du sta\u0142ego (DC), kt\u00f3ry mo\u017ce pochodzi\u0107 z pok\u0142adowej \u0142adowarki pojazdu (OBC), samej \u0142adowarki lub instalacji elektrycznej.<\/td>1. Od\u0142\u0105cz pojazd i ponownie uruchom \u0142adowark\u0119<\/a>.
2. Ponownie pod\u0142\u0105cz pojazd.<\/td>		1. Je\u015bli problem nadal wyst\u0119puje, przywr\u00f3\u0107 \u0142adowark\u0119 za pomoc\u0105 aplikacji Wallbox <\/a>.<\/td>U\u017cytkownik<\/td>\n<\/tr>\n
104<\/strong><\/td>\u0141adowarka wykry\u0142a b\u0142\u0105d w obwodzie pilota steruj\u0105cego (komunikacji z pojazdem).<\/td>1. Wy\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i od\u0142\u0105cz pojazd.
2. Uruchom ponownie \u0142adowark\u0119<\/a> i spr\u00f3buj ponownie na\u0142adowa\u0107 akumulator.<\/td>		1. Je\u015bli problem nie ust\u0105pi, przywr\u00f3\u0107 \u0142adowark\u0119 za pomoc\u0105 aplikacji Wallbox <\/a>.<\/td>U\u017cytkownik<\/td>\n<\/tr>\n
106<\/strong><\/td>\u0141adowarka wykry\u0142a nieoczekiwane napi\u0119cie na sygnale pilota steruj\u0105cego (CP), kt\u00f3re nie jest zgodne ze standardowymi zakresami.<\/td>1. Wy\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i od\u0142\u0105cz pojazd.
2. Uruchom ponownie \u0142adowark\u0119<\/a> i spr\u00f3buj ponownie na\u0142adowa\u0107 akumulator.<\/td>		1. Je\u015bli problem nie ust\u0105pi, przywr\u00f3\u0107 \u0142adowark\u0119 za pomoc\u0105 aplikacji Wallbox <\/a>.<\/td>U\u017cytkownik<\/td>\n<\/tr>\n
107<\/strong><\/td>\u0141adowarka nie by\u0142a w stanie prawid\u0142owo zablokowa\u0107 pistoletu EV, co mog\u0142o by\u0107 spowodowane nieprawid\u0142owym w\u0142o\u017ceniem.<\/td>\n1. Pod\u0142\u0105cz przew\u00f3d do pojazdu (nie do \u0142adowarki).
2. Pod\u0142\u0105cz przew\u00f3d do \u0142adowarki, upewniaj\u0105c si\u0119, \u017ce jest ca\u0142kowicie pod\u0142\u0105czony do gniazda.
2. O tym, \u017ce kabel jest ca\u0142kowicie w\u0142o\u017cony, \u015bwiadczy zmiana koloru diod LED \u0142adowarki (z bia\u0142ego na zielony lub zielony migaj\u0105cy, w zale\u017cno\u015bci od modelu).
3. <\/span>Wykona\u0107 cykl zasilania lub ponownie uruchomi\u0107 \u0142adowark\u0119; po wykonaniu cyklu zasilania nast\u0119puje 30-sekundowe okno na odblokowanie pistoletu EV, kt\u00f3ry jest nast\u0119pnie ponownie blokowany.
4. Je\u015bli przew\u00f3d jest nadal zablokowany, wepchn\u0105\u0107 przew\u00f3d g\u0142\u0119biej do gniazda. Po zako\u0144czeniu \u0142adowania od\u0142\u0105cz przew\u00f3d od samochodu.
Odblokuj \u0142adowark\u0119 za pomoc\u0105 aplikacji<\/a> i od\u0142\u0105cz kabel (popchnij do przodu, obr\u00f3\u0107 wok\u00f3\u0142 osi lub popchnij nieco w g\u00f3r\u0119).<\/td>\n		1. W razie potrzeby powt\u00f3rz wszystkie kroki.<\/td>\nU\u017cytkownik<\/td>\n<\/tr>\n
109<\/strong><\/td>\u0141adowarka wykry\u0142a, \u017ce napi\u0119cie pomi\u0119dzy L1 i N jest poza dopuszczalnymi limitami okre\u015blonymi przez brytyjskie przepisy, co uniemo\u017cliwia jej dzia\u0142anie.<\/td>\n1. Je\u015bli napi\u0119cie sieci ustabilizuje si\u0119, \u0142adowarka automatycznie skasuje b\u0142\u0105d.
2. Je\u015bli b\u0142\u0105d nadal wyst\u0119puje, wy\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i od\u0142\u0105cz pojazd. W\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i spr\u00f3buj ponownie na\u0142adowa\u0107 akumulator. <\/td>\n		(TYLKO CERTYFIKOWANY ELEKTRYK)<\/strong> 1. Je\u015bli b\u0142\u0105d nadal wyst\u0119puje, sprawd\u017a napi\u0119cie mi\u0119dzy L1 i N. Skontaktuj si\u0119 z dostawc\u0105 energii elektrycznej, je\u015bli napi\u0119cie wykracza poza zakres 210-254 V. <\/td>\nU\u017cytkownik\/certyfikowany elektryk<\/td>\n<\/tr>\n
110<\/strong><\/td>\u0141adowarka nie mo\u017ce prawid\u0142owo odczyta\u0107 rezystora kabla \u0142adowania.<\/td>1. Od\u0142\u0105cz pistolet EV od \u0142adowarki, poczekaj, a\u017c dioda LED za\u015bwieci si\u0119 na bia\u0142o i pod\u0142\u0105cz go ponownie, upewniaj\u0105c si\u0119, \u017ce jest ca\u0142kowicie w\u0142o\u017cony do \u0142adowarki.<\/td>1. Je\u015bli b\u0142\u0105d nie ust\u0105pi, spr\u00f3buj u\u017cy\u0107 innego przewodu \u0142aduj\u0105cego.
2. Je\u015bli b\u0142\u0105d nie ust\u0105pi, przywr\u00f3\u0107 \u0142adowark\u0119 za pomoc\u0105 aplikacji Wallbox <\/a>.<\/td>		U\u017cytkownik<\/td>\n<\/tr>\n
112<\/strong><\/td>\u0141adowarka zmierzy\u0142a napi\u0119cie mi\u0119dzy punktem L1 a punktem neutralnym, kt\u00f3re jest ni\u017csze ni\u017c 150 V, czyli poni\u017cej dopuszczalnego progu.<\/td>\n1. Je\u015bli napi\u0119cie sieci ustabilizuje si\u0119, \u0142adowarka automatycznie skasuje b\u0142\u0105d.
2. Je\u015bli b\u0142\u0105d nadal wyst\u0119puje, wy\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i od\u0142\u0105cz pojazd. W\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i spr\u00f3buj ponownie na\u0142adowa\u0107 akumulator. <\/td>\n		1. Je\u015bli b\u0142\u0105d nadal wyst\u0119puje, wy\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i od\u0142\u0105cz pojazd. W\u0142\u0105cz \u0142adowark\u0119 i spr\u00f3buj ponownie na\u0142adowa\u0107 urz\u0105dzenie.
2. Je\u015bli b\u0142\u0105d nadal wyst\u0119puje, przywr\u00f3\u0107 \u0142adowark\u0119 za pomoc\u0105 aplikacji Wallbox.
(TYLKO CERTYFIKOWANY ELEKTRYK)<\/strong> 3. Je\u015bli problem nie ust\u0105pi, sprawd\u017a napi\u0119cie mi\u0119dzy L1 i N. Je\u015bli napi\u0119cie jest ni\u017csze ni\u017c 150 V, skontaktuj si\u0119 z dostawc\u0105 energii elektrycznej. <\/td>\n		U\u017cytkownik\/certyfikowany elektryk<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n
\n

Kiedy skontaktowa\u0107 si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta<\/strong><\/h3>\n

Je\u015bli problem nadal wyst\u0119puje po wykonaniu powy\u017cszych krok\u00f3w, skontaktuj si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta Wallbox. Podaj nast\u0119puj\u0105ce szczeg\u00f3\u0142y, aby pom\u00f3c w skutecznym rozwi\u0105zaniu problemu: <\/p>\n