Witamy w centrum obsługi Wallbox Support

Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania. 

Dodawanie ładowarki do konta za pośrednictwem portalu myWallbox

  • Jak dodaje się nową ładowarkę?

Kod QR (Quick Response) ułatwia proces łączenia ładowarki z kontem myWallbox w aplikacji myWallbox. Po zeskanowaniu kodu QR umieszczonego na lewym boku obudowy ładowarki wprowadzane są automatycznie wszystkie wymagane informacje (numer seryjny, identyfikator UID, kraj lub region), dzięki czemu proces podłączania zostaje skrócony do zaledwie 2 etapów. Do pobrania informacji zawsze wymagana jest zgoda użytkownika. 

  • Jak dodać ładowarkę za pomocą kodu QR?

Aby dodać ładowarkę korzystając z kodu QR, wystarczy wykonać następujące czynności (po wcześniejszym pobraniu aplikacji myWallbox i zarejestrowaniu konta):

  1. Otwórz aplikację MyWallbox, zaloguj się i kliknij opcję „I already have a charger” (Mam już ładowarkę). Jeśli ładowarka już została dodana, kliknij przycisk „+” w prawym dolnym rogu.

2. Zeskanuj kod QR umieszczony na lewej stronie obudowy ładowarki. W przypadku problemu z zeskanowaniem kodu kliknij opcję „ADD MANUALLY” (Dodaj ręcznie). 

3. Sprawdź, czy numer seryjny, identyfikator UID, kraj i region są poprawne, i kliknij przycisk „CONFIRM” (Potwierdź). Jeśli którekolwiek pole pozostało niewypełnione, uzupełnij je ręcznie, a następnie kliknij „CONFIRM” (Potwierdź).

4. Sprawdź, czy ładowarka pojawiła się na koncie.  

  • Czy inne osoby mogą dodać tę samą ładowarkę do swojego konta, skanując kod QR?

Ładowarkę można dodać tylko raz, więc jeśli została połączona z danym kontem, to nikt inny nie będzie mógł jej dodać.

  • Czy mogę dodać ładowarkę skanując kod QR, jeśli moje urządzenie mobilne nie jest połączone z Internetem?

W takim przypadku po zeskanowaniu kodu QR wszystkie informacje pojawią się w odpowiednich polach w aplikacji. Jednak aby DODAĆ ładowarkę do konta, potrzebne jest połączenie z Internetem.

[elementor-template id="1022"]
Updated on 03/02/2022

Was this article helpful?

Related Articles