Wallbox Academy: Ons ondersteuningscentrum voor klanten en partners

wallbox_academy_announcement2

Het ontwerpen van technologie van wereldklasse is slechts een deel van ons werk.
Het andere deel is u aanleren hoe u het moet gebruiken.

Sinds Wallbox werd opgericht in 2015 hebben we altijd een sterke focus gehad op de eindgebruikers van ons product. Daarom werken we hard aan het leveren van de beste laadervaring voor onze klanten, via het meest aantrekkelijke ontwerp, een verbazingwekkende en intuïtieve gebruikersinterface, een eenvoudig te gebruiken beheerplatform om de volledige controle over uw laadstations te hebben, en een uitstekende klantenservice zowel voor het installeren als de behoeften na de aankoop.

Daarom hebben we Wallbox Academy gelanceerd:

Wallbox Academy is verantwoordelijk voor de training over alle onderdelen van het Wallbox-netwerk; het leveren van de juiste materialen, het geven van de beste ondersteuning en het leveren van de beste en bijgewerkte documentatie aan al haar partners.

De manier waarop Wallbox Academy al haar kennis overdraagt is via:

Wallbox Academy website: https://support.wallbox.com/

Dit is ons online communicatiekanaal voor onze partners, installateurs en gebruikers. Alle handleidingen, gidsen, veelgestelde vragen met betrekking tot een van onze producten en diensten zijn hier beschikbaar. Dit gebied wordt voortdurend verbeterd, volgens onze product- en service-updates, en de inhoud wordt ook aangepast op basis van de feedback die we ontvangen van onze partners en gebruikers.

Wallbox Academy-oplossing voor training en certificering:

Een eendaagse diepgaande onderdompeling in de Wallbox-ervaring in onze vestigingen in Barcelona of Madrid of bij de faciliteiten van onze partners. Deze trainingssessies bieden een volledig overzicht van alle oplossingen, producten en diensten van Wallbox, waarbij de inhoud van deze sessies worden aangepast aan de behoeften van de partner.

Er zijn verschillende partnerniveaus, waarop het trainingsniveau en de informatie wordt aangepast. Als u geïnteresseerd bent om deel uit te maken van het officiële Wallbox-netwerk, vul dan het contactformulier in via de volgende link en we zullen contact met u opnemen om u tijdens het hele onboardingproces te ondersteunen https://support.wallbox.com/contact-us/

U kunt ervan op aan dat dit nog maar het begin is. Hoe sneller ons bedrijf en onze portfolio van EV-laadoplossingen groeien, hoe sneller ons ondersteuningscentrum zich zal ontwikkelen.

De focus is duidelijk: Wallbox-klanten moeten het beste product en de beste service krijgen. Laten we dat mogelijk maken!

Jordi Cano Zamora
Hoofd van Training & Wallbox Academy

Deel dit bericht:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Leave a Comment