1. Introduzione
Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori prodotti, servizi ed esperienze. Una parte molto importante di questa esperienza utente è l’app Wallbox e il portale myWallbox.
L’app e il portale consentono al cliente di avere il pieno controllo della propria esperienza di ricarica, consentendogli di raccogliere informazioni su sessione del caricatore, statistiche, consumo, utenti, ecc. Questo consente a tutti i nostri clienti di gestire in maniera completa il consumo energetico e i risparmi sui costi relativi all’adozione dei veicoli elettrici.
Se hai già creato un account sull’app mobile myWallbox, puoi inserire una nuova password nel caso in cui abbia dimenticato quella vecchia.
2. Richiesta di una nuova password
- Accedere innanzitutto all’applicazione mobile Wallbox.
2. Fare clic su PASSWORD DIMENTICATA.
3. Inserire l’indirizzo e-mail e fare clic su INVIA.
Successivamente, viene visualizzata una finestra pop-up di conferma.
4. Fare clic su OK.
5. Aprire il messaggio e-mail con l’oggetto: reimpostazione della password mywallbox.
6. Fare clic su RIPRISTINA PASSWORD.
La finestra pop-up Nuova password viene visualizzata sul portale mywallbox.
7. Nella casella Nuova password, digitare una nuova password.
8. Nella casella Ripeti nuova password, digitare nuovamente la password inserita nella casella Nuova password.
9. Fare clic INVIA.
Successivamente, viene visualizzata una finestra pop-up di conferma.
10. Fare clic su OK.
Ora è possibile accedere all’app mobile Wallbox con la nuova password.