{"id":206554,"date":"2025-09-29T09:46:15","date_gmt":"2025-09-29T07:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/comment-prolonger-votre-forfait-de-connectivite-4g\/"},"modified":"2025-09-29T10:02:41","modified_gmt":"2025-09-29T08:02:41","slug":"comment-prolonger-votre-forfait-de-connectivite-4g","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.wallbox.com\/fr\/knowledge-base\/comment-prolonger-votre-forfait-de-connectivite-4g\/","title":{"rendered":"Comment prolonger votre forfait de connectivit\u00e9 4G ?"},"content":{"rendered":"\n

1. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n\n\n\n

Pulsar Pro inclut un service 4G gratuit de 2 ans \u00e0 utiliser exclusivement avec votre nouveau chargeur. Cela signifie que le chargeur se connectera automatiquement une fois install\u00e9. Si votre p\u00e9riode de 2 ans est sur le point d’expirer, ne vous inqui\u00e9tez pas ! Nous proposons en option un forfait de connectivit\u00e9 d’un an avec un seul paiement annuel. <\/p>\n\n\n\n

2. Pourquoi la connectivit\u00e9 4G est-elle importante ?<\/h1>\n\n\n\n

Une exp\u00e9rience de charge transparente : Votre chargeur reste pr\u00eat quand vous l’\u00eates. Gr\u00e2ce \u00e0 la 4G int\u00e9gr\u00e9e, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un acc\u00e8s ininterrompu, m\u00eame lorsque les autres r\u00e9seaux sont hors de port\u00e9e – tant que votre emplacement b\u00e9n\u00e9ficie d’une couverture cellulaire fiable. <\/p>\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9commande intelligente : Programmez des sessions de charge, surveillez les donn\u00e9es en temps r\u00e9el et acc\u00e9dez \u00e0 des insights via l’appli Wallbox.<\/p>\n\n\n\n

Mises \u00e0 jour automatiques et s\u00e9curit\u00e9 : Votre chargeur recevra toujours des mises \u00e0 jour et une protection. La 4G garantit que cela se produit o\u00f9 que se trouve votre chargeur, sans d\u00e9pendre de votre r\u00e9seau local. <\/p>\n\n\n\n

3. Comment activer la prolongation d’un an<\/h1>\n\n\n\n

L’extension d’un an peut \u00eatre activ\u00e9e avec un seul paiement annuel en cliquant sur ce lien : https:\/\/payments.wallbox.com\/products<\/a>. Gardez \u00e0 l’esprit que le processus d’activation peut prendre de 24h \u00e0 72h.<\/p>\n\n\n\n

4. Que se passe-t-il si je ne prolonge pas le service 4G int\u00e9gr\u00e9 ?<\/h1>\n\n\n\n

Le chargeur continuera \u00e0 charger votre VE. Toutes les fonctionnalit\u00e9s intelligentes peuvent toujours \u00eatre utilis\u00e9es via Bluetooth, m\u00eame sans connexion internet. Si vous souhaitez acc\u00e9der \u00e0 vos fonctionnalit\u00e9s intelligentes \u00e0 distance et que vous ne souhaitez pas \u00e9tendre votre service 4G, vous pouvez toujours vous connecter via Wifi, Ethernet (actuellement disponible uniquement dans les versions \u00e0 prise de Pulsar Pro) ou en utilisant un op\u00e9rateur de r\u00e9seau mobile alternatif (Pour proc\u00e9der \u00e0 cette option, veuillez contacter votre installateur de confiance). <\/p>\n\n\n\n

5. Comment utiliser un autre op\u00e9rateur de r\u00e9seau mobile ?<\/h1>\n\n\n\n

Les installateurs peuvent \u00e9changer la carte SIM et configurer la nouvelle en acc\u00e9dant aux param\u00e8tres de connectivit\u00e9 dans l’appli Wallbox et en introduisant les d\u00e9tails n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n

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