{"id":190323,"date":"2025-01-20T14:47:48","date_gmt":"2025-01-20T13:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/comment-supprimer-votre-compte-wallbox\/"},"modified":"2025-01-20T14:50:48","modified_gmt":"2025-01-20T13:50:48","slug":"comment-supprimer-votre-compte-wallbox","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.wallbox.com\/fr\/knowledge-base\/comment-supprimer-votre-compte-wallbox\/","title":{"rendered":"Comment supprimer votre compte Wallbox"},"content":{"rendered":"\n<p>Chez Wallbox, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e et souhaitons que la gestion de votre compte soit aussi simple que possible. Si vous avez d\u00e9cid\u00e9 de supprimer votre compte Wallbox, veuillez noter que seule notre \u00e9quipe du service client\u00e8le peut effectuer cette op\u00e9ration pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marche \u00e0 suivre pour demander la suppression d&#8217;un compte<\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contactez le service client\u00e8le :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour demander la suppression d&#8217;un compte, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre page <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/fr\/nous-contacter\/\">Contactez-nous.<\/a> <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fournissez les informations n\u00e9cessaires :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour que votre demande soit trait\u00e9e, vous devrez fournir les informations suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;adresse \u00e9lectronique associ\u00e9e \u00e0 votre compte Wallbox.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification de votre identit\u00e9 (par exemple, en r\u00e9pondant \u00e0 des questions de s\u00e9curit\u00e9 ou en fournissant des informations suppl\u00e9mentaires \u00e0 la demande de notre \u00e9quipe).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirmation :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois votre demande re\u00e7ue, notre \u00e9quipe examinera et confirmera la suppression de votre compte. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois le processus termin\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remarques importantes<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La suppression de votre compte est permanente et ne peut \u00eatre annul\u00e9e. Toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 votre compte seront effac\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. <\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez des abonnements ou des services actifs li\u00e9s \u00e0 votre compte, ceux-ci seront \u00e9galement annul\u00e9s lors de la suppression du compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si vous avez besoin d&#8217;aide ou si vous avez des questions sur la suppression de votre compte, veuillez contacter notre service client\u00e8le au moyen du formulaire de contact. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider ! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Wallbox, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e et souhaitons que la gestion de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[364,9799,9894],"ht-kb-tag":[10736,11563,11564],"class_list":["post-190323","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-articles-sur-mywallbox","ht_kb_category-portail-mywallbox","ht_kb_category-article-daide","ht_kb_tag-lapplication-wallbox","ht_kb_tag-supprimer-le-compte-fr","ht_kb_tag-portail-wallbox-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment supprimer votre compte Wallbox - Wallbox Help Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si vous avez d\u00e9cid\u00e9 de supprimer votre compte Wallbox, veuillez noter que seul notre service client\u00e8le peut effectuer cette op\u00e9ration.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/fr\/knowledge-base\/comment-supprimer-votre-compte-wallbox\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment supprimer votre compte Wallbox - Wallbox Help Center\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si vous avez d\u00e9cid\u00e9 de supprimer votre compte Wallbox, veuillez noter que seul notre service client\u00e8le peut effectuer cette op\u00e9ration.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/support.wallbox.com\/fr\/knowledge-base\/comment-supprimer-votre-compte-wallbox\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wallbox Help Center\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-20T13:50:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/support.wallbox.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/support.wallbox.com\/fr\/\",\"name\":\"Wallbox Help Center\",\"description\":\"Get help for our products &amp; 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