{"id":33479,"date":"2021-01-29T13:16:12","date_gmt":"2021-01-29T12:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/?post_type=ht_kb&p=33479"},"modified":"2021-01-29T13:16:12","modified_gmt":"2021-01-29T12:16:12","slug":"como-descargar-las-facturas-de-los-planes-de-suscripcion-con-cargo-mensual","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/como-descargar-las-facturas-de-los-planes-de-suscripcion-con-cargo-mensual\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo descargar las facturas de los planes de suscripci\u00f3n con cargo mensual?"},"content":{"rendered":"\n

1. Introducci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n

Wallbox siempre quiere ofrecer a sus clientes los mejores productos, servicios y experiencia de usuario. Una parte muy importante de esta experiencia de usuario es la aplicaci\u00f3n Wallbox y el portal Wallbox.<\/p>\n\n\n\n

Tanto la aplicaci\u00f3n como el portal permiten al cliente controlar plenamente su experiencia de carga, recopilar informaci\u00f3n de la sesi\u00f3n del cargador, estad\u00edsticas, consumo, usuarios, etc. Esto permite a todos nuestros clientes gestionar plenamente su consumo de energ\u00eda y ahorrar costes relacionados con la adopci\u00f3n de veh\u00edculos el\u00e9ctricos.<\/p>\n\n\n\n

Wallbox ofrece actualmente tres planes de software y cada organizaci\u00f3n\/grupo puede optar por subscribirse al plan m\u00e1s adecuado. El plan Wallbox Basic se ofrece gratuitamente a todos los usuarios de Wallbox.<\/p>\n\n\n\n

2. Descargar las facturas<\/h1>\n\n\n\n

La suscripci\u00f3n a los planes Wallbox Standard y Wallbox Business requiere el pago de una cuota mensual. Despu\u00e9s de suscribirte a alguno de esos planes, recibir\u00e1s una factura a fin de mes. La primera vez que te suscribas a un plan se te cobrar\u00e1 una cantidad prorrateada hasta el final del mes.
A partir del siguiente ciclo de facturaci\u00f3n (el primer d\u00eda del mes) se efectuar\u00e1 un cargo por el n\u00famero de cargadores en el sistema. En caso de variaciones en el n\u00famero de cargadores del sistema, el pago se a\u00f1adir\u00e1 a la factura del mes siguiente.<\/p>\n\n\n\n

Puedes descargar las facturas mensuales si eres s\u00faper administrador del grupo.<\/p>\n\n\n\n

Para descargar las facturas mensuales:<\/p>\n\n\n\n

  1. Visita el portal Wallbox<\/a>. <\/li>
  2. Inicia sesi\u00f3n con las credenciales de tu cuenta.<\/li>
  3. Haz clic en el nombre de la cuenta para acceder a la secci\u00f3n Billing.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    1. Haz clic en Billing<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Aparece la secci\u00f3n del historial de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      1. En la secci\u00f3n Historial de facturaci\u00f3n<\/em>, localiza la factura que deseas descargar.<\/li>
      2. Haz clic en Descargar<\/strong> para empezar a descargar la factura.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        La factura se descarga en formato PDF.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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