1. Introducción
Wallbox siempre quiere ofrecer a sus clientes los mejores productos, servicios y experiencia de usuario. Una parte muy importante de esta experiencia de usuario es la Wallbox app y myWallbox portal.
Tanto la aplicación como el portal permiten al cliente controlar plenamente su experiencia de carga, recopilar información de la sesión del cargador, estadísticas, consumo, usuarios, etc. Esto permite a todos nuestros clientes gestionar plenamente su consumo de energía y ahorrar costes relacionados con la adopción de vehículos eléctricos.
Si ya ha creado una cuenta en la aplicación móvil Wallbox, puede generar una contraseña nueva en caso de que haya olvidado la antigua.
2. Nueva solicitud de contraseña
- Acceda primero a la aplicación móvil Wallbox.
2. Haga clic en ¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?
3. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en ENVIAR.
Después, aparecerá una ventana emergente de confirmación.
4. Haga clic en ACEPTAR.
5. Abra el mensaje de correo electrónico con el asunto: restablecimiento de contraseña de mywallbox.
6. Haga clic en RESTAURAR CONTRASEÑA.
El cuadro emergente Nueva contraseña aparece en el portal mywallbox.
7. En el cuadro Nueva contraseña escriba una nueva contraseña.
8. En el cuadro Repetir nueva contraseña escriba nuevamente la contraseña introducida en el cuadro Nueva contraseña.
9. Haga clic en ENVIAR.
Después, aparecerá una ventana emergente de confirmación.
10. Haga clic en ACEPTAR.
Ahora puede iniciar sesión en la aplicación móvil Wallbox con su nueva contraseña.