Willkommen beim Wallbox

Durchstöbern Sie unsere FAQs, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.

Verwendung des Sprachassistenten mit dem Wallbox Charger

Wallbox Info

Der Wallbox Voice Assistant ist zurzeit mit Google Assistant und Alexa kompatibel.

A. Einrichten des Sprachassistenten mit Google Assistant

Die myWallbox-Aktion erfordert eine Kontoverknüpfung, damit das Ladegerät mit Google Assistant gesteuert werden kann. Stelle vor der Einrichtung sicher, dass du die myWallbox-App auf dein Mobilgerät heruntergeladen, ein myWallbox-Konto erstellt und dein Ladegerät registriert hast. Vergewissere dich außerdem, dass du dein persönliches Konto und nicht ein Geschäftskonto verwendest.

Wenn Du ein Geschäftskonto verwendest, musst du die folgenden Schritte ausführen, um Google Assistant mit dem Ladegerät zu verwenden:

  1. Gehe zu den Einstellungen des Google-Kontos.
  2. Gehe dann zu Datenschutz & Personalisierung.
  3. Gehe zu den Einstellungen für den Verlauf.
  4. Gehe zu den Einstellungen für den Verlauf und vergewissere dich, dass die Aktivitätssteuerung wie im Screenshot dargestellt eingestellt ist:


Sobald die Voraussetzungen erfüllt ist, kannst Du den myWallbox-Skill auf Amazon Alexa herunterladen.

B. Einrichten des Sprachassistenten mit Alexa

Bevor du den Assistenten einrichtest, stelle sicher, dass du die myWallbox-App auf dein Mobilgerät heruntergeladen, ein myWallbox-Konto erstellt, dein Ladegerät registriert und mit dem Internet verbunden hast.

Sobald du die Voraussetzungen erfüllt hast, musst du den myWallbox-Skill auf Amazon Alexa aktivieren. 

Schließlich musst du dein Wallbox-Konto mit deinem Amazon-Konto verknüpfen. Rufe dazu den Wallbox-Assistenten auf (siehe Abschnitt „Eine Interaktion starten“) und fordere eine beliebige Aktion in Bezug auf dein Ladegerät an (z. B. Mein Ladegerät entsperren). Der Assistent wird antworten, dass er dir eine Karte in der Alexa-App geschickt hat. Öffne die Alexa-App, wählen die Karte aus und folge den angegebenen Schritten.

Beginn einer Interaktion

Wie man mit Google und Alexa interagiert

Um Google Assistant oder Alexa zu verwenden, musst du immer zuerst den Assistenten aufrufen. Sobald der Assistent die Wallbox-Aktion/-Fähigkeit geöffnet hat, kannst du einen der unter „Starten einer Interaktion“ aufgeführten Befehle verwenden.

Nur bei Google musst du, nachdem der Assistent die Aktion ausgeführt hat, den Assistenten erneut aufrufen und die Aktion anfordern, wenn du eine zweite Aktion ausführen möchtest. 

Hinweis: Die folgenden Sätze sind Beispiele dafür, wie man die aufgeführten Fähigkeiten beginnen kann. Denke daran, dass der Assistent in der Lage ist, jede Aktion mit ähnlichen Formulierungen zu verstehen. Dies gilt für alle Befehle, mit Ausnahme derer, die im Abschnitt „Beginn einer Interaktion“ aufgeführt sind.

Beginn einer Interaktion

„Alexa, öffne myWallbox“

„Hey Google, sprich mit myWallbox“

Wallbox Info

„Was ist Wallbox?“

Liste der verfügbaren Befehle

„Welche Befehle sind verfügbar?“

Ladegerät sperren und entsperren (erfordert Kontoverknüpfung)

„Wie ist der Status meiner Aufladung?“

Erstellen und Löschen von Zeitplänen (erfordert Kontoverknüpfung)

„Start/Stopp der Aufladung von meinem Fahrzeug.“

Ladegerät sperren und entsperren (erfordert Kontoverknüpfung)

„Sperre mein Ladegerät.“

Seriennummer des Ladegeräts

„Wie lautet die Seriennummer meines Ladegeräts?“

Mehrere Ladegeräte – bis zu vier Ladegeräte (Kontoverknüpfung erforderlich)

„Liste meiner Ladegeräte“

Statistiken für den laufenden Monat (erfordert eine Kontoverknüpfung)

„Wie viel Energie habe ich verbraucht?“ oder 

„Wie hoch sind meine Kosten?“ oder

„Wie viel Zeit habe ich in diesem Monat für das Aufladen meines Autos aufgewendet?“

Erstellen und Löschen von Zeitplänen (erfordert Kontoverknüpfung)

„Plane eine Ladesitzung.“

Kontakt zum Wallbox-Kundendienst (Kontoverknüpfung erforderlich)

„Ich habe Probleme mit meinem Ladegerät“

„Kontakt zum Kundendienst“

Deep-Linking (erfordert Konto-Verknüpfung)

„Hey Google, öffne myWallbox und sag mir den Status meines Ladegeräts“ oder einen der folgenden Befehle

„Hey Google, sprich mit myWallbox und sag mir den Status meines Ladegeräts“ oder einen der oben genannten Befehle

Updated on 31/01/2022

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